Devoluções

Precisa de trocar ou devolver algum produto?

Para proceder à troca ou devolução de qualquer um dos nossos produtos lembre-se que:

  1. Tem um período de 15 dias (incluindo fins de semana e feriados) a contar a partir da data de receção para devolver ou trocar o seu produto.
  2. Para a devolução ou troca, o produto deve estar em perfeitas condições, não usado e na embalagem original.
  3. O valor do envio (se aplicável) não é reembolsável.
  4. As taxas de entrega às instalações da EXTENSIONES SUR S.L. serão suportadas pelo cliente.
  5. Após receber o produto nas nossas instalações e se tiver pedido uma troca, o envio do novo produto para o cliente será GRATUITO para o primeiro pedido de troca.
  6. Para fazer a devolução não se esqueça de incluir no seu envio o documento “Pedido de Devoluções” que enviamos com todas as encomendas e preenchê-lo com todos os dados solicitados.

Envie-nos a encomenda através da transportadora que desejar para o seguinte endereço:

EXTENSIONES SUR, S.L.
Avd. José María Javierre, local 22 “Extensiones Sur”
41007 Sevilha
Sevilha
954 658 193 / 687 424 113

Não consegue encontrar o documento “Pedido de Devolução”?

Não se preocupe, se não encontrar o documento “Pedido de Devolução” ou se por alguma razão não veio no seu envio, pode descarregá-lo no seguinte link:

É muito importante que este documento venha com a sua devolução para podermos proceder ao reembolso do seu dinheiro ou fazer uma mudança de produto.

/*Código de verificación para Google Merchant Center portugal*/